ISP · WISP · FTTH · FWA

Tutto il tuo ISP in un solo gestionale.

Dal prospect alla fattura, dalla rete al campo. Un'unica piattaforma con AI e automazione integrate — nativa per l'Italia.

Dashboard di Webilly con contratti, incassi e helpdesk
  • Tutto-in-uno CRM, billing, rete e campo
  • 100% italiano Prodotto e supporto in italiano
  • App incluse Area clienti e app tecnici

Un solo strumento

Basta stack frammentato.

Billing, RADIUS, helpdesk, VoIP, magazzino e fogli sparsi: sei strumenti che non si parlano. Webilly li sostituisce con uno.

  • Billing
  • RADIUS
  • Helpdesk
  • VoIP
  • Magazzino
  • Fogli Excel

Oggi: 6 fornitori, 6 login, dati che non si parlano.

Una sola piattaforma
  • Fatturazione SDI
  • RADIUS
  • VoIP
  • Helpdesk
  • Magazzino
  • CRM
  • Area clienti
  • App tecnici
  • Automazioni
  • AI

1 login · 1 dato · 1 fornitore

Un solo dato per tutta l'azienda, nessuna integrazione fragile da mantenere.

Funzioni

Tutto quello che serve per far girare un ISP.

01

Fattura e incassa senza inseguire nessuno.

Il ciclo attivo dell'ISP, dall'emissione all'incasso.

  • Fatture elettroniche SDI/FatturaPA, inviate allo SDI via PEC
  • SEPA, bollettini, Stripe e PayPal integrati
  • Abbonamenti, quietanzamento automatico, note di credito e insoluti
  • Solleciti e sospensioni automatiche per morosità
  • Export della contabilità su tracciati configurabili per il commercialista
  • KPI di credito: aging, DSO, collection rate
Cruscotto KPI con MRR, churn e aging crediti

02

Governa portafoglio e contratti.

Ogni contratto, dove si trova e in che stato è.

  • Ciclo di vita completo, dalla proposta all'attivazione
  • Mappa dei contratti geolocalizzata e filtrabile
  • Profili, opzioni e numerazioni componibili
  • Campi personalizzati su clienti e contratti, ricercabili e nei documenti
  • Provvigioni della rete vendita calcolate in automatico
Scheda contratto con ciclo di vita, profilo e stato

03

Tieni la rete sotto controllo.

Autenticazione e accessi, sempre collegati al contratto.

  • Integrazione con Freeradius/Radiusmanager, agganciata al contratto
  • Sospensione dei morosi via RADIUS o API
  • Gestione di NAS, IP pool e profili di banda sul FreeRADIUS
  • Ricerca IP → intestatario per le richieste dell'autorità, con export del traffico
Cruscotto RADIUS con lo stato della rete e l'allineamento fra contratti e accessi

04

Il VoIP tariffato al centesimo.

Provider voce e CDR, con listini fino al singolo prefisso.

  • Import dei CDR da qualsiasi provider voce
  • Listini e cluster di destinazioni configurabili
  • Numerazioni multiple per contratto
  • Tariffazione del traffico voce integrata al billing
Analisi del traffico VoIP e dei CDR

05

Un helpdesk che non perde un colpo.

Ogni richiesta tracciata, dal primo contatto alla chiusura.

  • Ticket da operatore e da cliente, con priorità e scadenze
  • Task e agenda con assegnazione ai tecnici
  • Dashboard di carico e stato dei ticket in tempo reale
  • Comunicazioni automatiche al cliente a ogni aggiornamento
  • Comunicazioni di massa a liste di clienti via email, SMS, WhatsApp e push
Agenda degli interventi e dei ticket

06

Il cliente si serve da solo.

Un'area clienti che scarica il tuo helpdesk.

  • Fatture, pagamenti e consumi self-service
  • Apertura ticket e stato delle richieste
  • Parental control gestito dal cliente
  • Notifiche su fatture e scadenze
Home dell'area clienti con fatture e pagamenti
Dettaglio fattura con pagamento e download PDF

App tecnici

I tecnici lavorano dal telefono.

Un'app dedicata a chi installa e ripara sul territorio. Funziona anche offline e si sincronizza da sola.

  • Interventi e agenda sempre con sé, anche senza campo
  • Naviga verso il cliente e chiamalo con un tap
  • Rapporto d'intervento firmato dal cliente, in PDF
  • Scansione barcode dell'hardware installato
Dettaglio intervento con navigazione e creazione rapporto
Firma del cliente sul rapporto d'intervento
Mappa degli interventi sul territorio

AI + Automazione

Webilly lavora al posto tuo.

L'intelligenza e l'automazione che nessun altro gestionale ISP mette in home.

Chiedi in italiano, rispondono i tuoi dati.

Webilly AI traduce le tue domande in query sicure sul tuo database e ti restituisce numeri, tabelle e grafici. Multi-provider (Anthropic, OpenAI, Gemini), con guardrail sulle query.

Confronta attivazioni e chiusure contratti mese per mese nell'ultimo anno

13 righe · 3 colonne — con grafico suggerito ed export CSV.

Webilly AI che genera una query SQL dai dati

Automazioni che si costruiscono a nodi.

Un editor visuale collega eventi ad azioni: nuovo ticket, contratto in scadenza, pagamento mancante. Da lì parte tutto in automatico.

  • 14 trigger e oltre 30 azioni pronte
  • Email, SMS, WhatsApp, PDF fattura, chiamate HTTP
  • Solleciti, sospensioni e provisioning senza intervento
Editor visuale dei workflow a nodi

Aperto

Webilly si integra con il resto del tuo stack.

API REST documentate e autenticazione standard OAuth2: colleghi CRM, portali e strumenti esterni senza forzature.

  • Specifica OpenAPI completa e guida all'accesso
  • OAuth2 con PKCE per le app e client_credentials per le integrazioni server-to-server
  • Gestione dei client API dall'interfaccia, webhook di pagamento inclusi

Controllo

I tuoi dati, sotto controllo.

Tracciabilità, permessi e privacy costruiti dentro la piattaforma, non aggiunti dopo.

  • Log di ogni creazione, modifica ed eliminazione, con l'utente responsabile
  • Permessi granulari per funzione e ruoli (admin, sales, operatore)
  • Consensi privacy per profilazione, marketing e terzi
  • Un'installazione dedicata: i tuoi dati non condividono il database con nessuno

Perché Webilly

Perché Webilly, e non un gestionale generico.

Nativo per l'Italia

SDI/FatturaPA, SEPA, bollettini, split payment e tracciabilità IP→intestatario per l'autorità. La compliance italiana non è un plugin: è il prodotto.

Davvero tutto-in-uno

CRM, billing, rete, campo e magazzino sullo stesso dato. Niente integrazioni fragili tra sei fornitori diversi.

AI e automazione integrate

Un assistente che interroga i tuoi dati e un motore di workflow che esegue. Non accessori, ma parte della piattaforma.

Chi lo usa

Webilly raccontato dai nostri clienti.

Webilly è un tool veramente completo: gestisce e risolve tutte le nostre necessità di wisp, dal troubleshooting al magazzino, dalla fatturazione alla gestione della base dati aziendale. L'Assistenza ed il supporto fornito sono professionali e friendly, facendo percepire WeNetwork non come un semplice fornitore ma un vero e proprio partner con cui fare rete.
Marco Polverari · Noinet
Webilly ha risolto i problemi che avevamo con il precedente gestionale. Il traffico Voip si configura e si carica semplicemente. Gli aggiornamenti sono costanti e l'area clienti integrata è facile e completa. Il supporto, inoltre, è sempre velocissimo a rispondere alle nostre domande!
Alex Coppola · Lumia Network
Da quando usiamo Webilly, siamo riusciti a migliorare decisamente i nostri processi aziendali: la schedulazione degli appuntamenti, la gestione ed il controllo totale del cliente, il sistema di fatturazione. Tutto è diventato più veloce e semplice. Assistenza impeccabile.
Gionata Sgambaro · Flynet

Il passaggio

Il passaggio a Webilly, senza sorprese.

  1. Migrazione dei dati

    Portiamo dentro clienti, contratti e storico dal tuo gestionale attuale.

  2. Affiancamento

    Ti seguiamo nella configurazione di listini, RADIUS e fatturazione.

  3. Supporto continuo

    Assistenza in italiano e aggiornamenti costanti del prodotto.

Nessun lock-in hardware: Webilly funziona con la rete che hai già.

FAQ

Domande frequenti su Webilly.

Webilly gestisce la fattura elettronica verso SDI?

Sì. Webilly produce le fatture elettroniche in formato SDI/FatturaPA e le trasmette allo SDI tramite PEC; in alternativa scarichi l'XML e lo trasmetti per la via che preferisci. Sono incluse la gestione delle ricevute e degli scarti, lo split payment, SEPA, bollettini e i principali circuiti di pagamento.

Funziona con i miei apparati Mikrotik?

Webilly si integra con il tuo FreeRADIUS a livello di database (MySQL): i tuoi apparati — Mikrotik/RouterOS o altri — continuano ad autenticarsi sul FreeRADIUS come già fanno, mentre Webilly gestisce NAS, IP pool e profili di banda e legge il traffico. La sospensione dei morosi avviene sul RADIUS — l'utenza viene respinta all'autenticazione, oppure spostata su un profilo a banda ridotta — oppure tramite un'API che restituisce l'elenco degli utenti da sospendere.

Devo cambiare l'hardware di rete per usare Webilly?

No. Webilly non ha lock-in hardware: funziona con la rete che hai già, indipendentemente dal vendor degli apparati.

Come avviene la migrazione dal mio gestionale attuale?

Importiamo clienti, contratti e storico dal tuo gestionale attuale e ti affianchiamo nella configurazione di listini, RADIUS e fatturazione. L'assistenza è in italiano e gli aggiornamenti sono costanti.

Webilly tariffa anche il traffico VoIP?

Sì. Importa i CDR da qualsiasi provider voce e li tariffa fino al singolo prefisso, con listini e cluster di destinazioni configurabili e numerazioni multiple per contratto, il tutto integrato al billing.

Cosa fa l'AI di Webilly?

Webilly AI traduce le tue domande in italiano in query sicure sul tuo database e restituisce numeri, tabelle e grafici. È multi-provider (Anthropic, OpenAI, Gemini) con guardrail sulle query.

Demo

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Raccontaci com'è fatta la tua rete: la demo sarà tarata sul tuo caso.